Dernière mise à jour : 17.09.2024

Chez EliTravel, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette
politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons,
partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services
de planification de voyages

EliTravel, situé au 30B Impasse des lilas 26780 Malataverne, est responsable du traitement de
vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous
contacter à l’adresse suivante : elitravel26@gmail.com

Le consentement est requis pour l’utilisation des cookies, conformément aux règles
européennes sur les cookies.
Nous collectons différents types de données lorsque vous interagissez avec nous, notamment :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la
    visit
  • Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse
    postale, condition de santé générale.
  • Données de paiement : informations relatives à la facturation.
  • Informations de voyage : préférences de voyage, destinations souhaitées, informations
    sur les documents nécessaires (passeport, visa, etc.).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

  • Vous fournir les services demandés (planification et organisation de voyages).
  • Vous envoyez des informations relatives à votre voyage.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon la situation :

  • Exécution d’un contrat : pour organiser et gérer votre voyage.
  • Consentement : pour l’envoi de communications commerciales ou l’utilisation de
    certaines données.
  • Obligations légales : pour respecter les réglementations fiscales, par exemple.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Les autorités publiques ou juridiques si cela est requis par la loi.
    Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
  • Nos prestataires de services et partenaires (agences de voyage, hôtels, compagnies
    aériennes, etc.) pour l’organisation de votre voyage.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales

Vos données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des
finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales. Par
exemple :

  • Les données de paiement ne sont pas stockées par EliTravel, mais par notre prestataire
    tiers.
  • Les données relatives à une commande sont conservées pendant 1 année après la fin
    du contrat.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des
droits suivants :

  • Accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
  • Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si
    elles sont inexactes.
  • Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines
    conditions.
  • Portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format
    structuré.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
    Afin d’exercer vos droits il vous suffit d’adresser votre demande par mail
    (elitravel26@gmail.com). Nous nous engageons à y répondre sous un délai de 7 jours ouvrés.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des
informations statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les
paramètres de votre navigateur.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute
modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à
consulter cette page régulièrement.
En cas de modification majeur, une notification sur le site apparaitra.